付款及发票
如何付款? TOP ↑
在正版件网当前支持,货到货款、实地支付、网上支付、邮局汇款、银行转帐等多渠道付款方式。
网上支付
1.我们为您提供银行卡在线支付(招商银行、工商银行、建设银行、上海浦东发展银行、民生银行);快钱网上支付、YeePay网上支付、支付宝支付等方式
银行卡在线支付所支持的卡种有:
银行卡在线支付所支持的卡种有: |
| 银行名称 |
可以网上支付的银行卡名称 |
| 招商银行 |
借记卡、信用卡 |
| 工商银行 |
借记卡、信用卡(06年9月后未开通网银签约的信用卡不能支付) |
| 建设银行 |
龙卡储蓄卡、龙卡信用卡(全国除西藏青海) |
| 浦东发展银行 |
东方借记卡、东方准贷记卡、公司卡、活期一本通(注:信用卡无法支付) |
| 民生银行 |
民生卡(借记卡) |
|
| |
网上支付平台所支持的银行卡种有:
| 支付平台名称 |
支持银行卡种 |
| 快钱支付 |
VISA卡、MasterCard、American Express、Discover |
| Yeepay支付 |
VISA卡、MasterCard、American Express、Discover |
| 首信支付 |
VISA卡、MasterCard、American Express、Discover |
| Paypal支付 |
VISA卡、MasterCard、American Express、Discover |
2.银行卡的开通手续,
因各地银行政策不同,建议您在网上支付前拨打所在地银行电话,咨询该行可供网上支付的银行卡种类及开通手续。
| 银行名称 |
服务热线 |
银行名称 |
服务热线 |
银行名称 |
服务热线 |
| 招商银行 |
95555 |
中国银行 |
95566 |
交通银行 |
95559 |
| 中国工商银行 |
95588 |
北京银行 |
010-96169 |
光大银行 |
95595 |
| 中国建设银行 |
95533 |
中国农业银行 |
95599 |
深圳发展银行 |
95501 |
| 上海浦东发展银行 |
95528 |
广东发展银行 |
95508 |
中国邮政 |
800-820-5072 |
| 民生银行 |
95568 |
华夏银行 |
95577 |
中信银行 |
86668888 |
3.支付金额上限
目前各银行对于网上支付均有一定金额的限制,由于各银行政策不同,建议您在申请网上支付功能时向银行咨询相关事宜。
4、确认网上支付成功
1)如果系统没有提示支付失败或成功,可通过电话、ATM 、柜台或登录网上银行等各种方式查询银行卡余额,如果款项已被扣除,网上支付交易应该是成功的。
2)如果出现信用卡超额透支、存折余额不足、意外断线等导致支付不成功,请您登录当当网“我的帐户”,找到该张未支付,成功的订单,重新完成支付。当日支付3次失败,只能次日再次支付。
小贴士:须在7天之内完成支付,否则订单会因支付不成功而被取消。
邮局汇款
1、填写邮局汇款单
正确填写汇款单,请您参看以下图示:

2、汇款到账时间 |
到款时间您可以参看下表: |
| 支付方式 |
到款时间 |
银行名称 需要向我们提供的信息 |
| 邮局汇款 |
2-5个工作日 |
订单号、汇款金额、汇款人姓名、汇款时间、汇款地址 |
| 储蓄卡汇款 |
2-3小时 |
订单号、汇款金额、汇款时间、汇款城市、汇款到哪家银行 |
| 银行电汇 |
2-5个工作日 |
订单号、汇款金额、汇款时间、汇款人姓名或单位名称、汇款到哪家银行 |
| 网上支付 |
实时到帐 |
不需要 |
| 电话支付 |
实时到帐 |
不需要 |
| 刷卡电话支付 |
实时到帐 |
不需要 |
|
3、汇款后订单还处于等待付款的问题
从理论上来说,电子汇款的数据传输只需24小时,但银行/邮局还需要经过打印、整理、汇兑等过程,所以我们收到汇款单一般需要2-5天左右;如果您的货款汇出7天后我们还没有收到,请将汇款单收据传真给我们查询,或者到当地银行/邮局凭汇款收据进行查询。
4、实际汇款金额小于应汇款金额
系统无法处理您的订单,请您尽快补足货款以便尽快为您发货。
5、邮局汇款(或银行电汇、储蓄卡汇款),实际没有汇款,订单被取消期限
选择邮局汇款或银行电汇、储蓄卡汇款方式,请在购物后7天内按订单总金额汇款,
7天后仍未收到货款,订单将被取消。
银行电汇
| 公司帐号 |
| 公司名称:上海广创信息科技有限公司 |
| 开户银行:建行上海闸北支行 |
地 址:上海市恒丰路31号金峰大厦A308 |
| 帐 号:31001519300050018879 |
电 话:021-51811222 |
| 税 号:310229789519837 |
传 真:021-51811211 |
| 个人帐号 |
| 银行 |
姓名 |
帐号 |
| 招商银行 |
朱桂秋 |
6225 8802 1914 3733 |
| 广东发展银行 |
朱桂秋 |
4063 6613 5010 2542 |
| 中国农业银行 |
朱桂秋 |
95599 8003 05903 28214 |
| 中国民生银行 |
朱桂秋 |
4218 7000 0227 2511 |
在办理银行电汇时,请务必在电汇单的用途栏内注明订单号。
6、汇款到帐时间
国内:2-5天;国际:10-30天。
7、特别提示
银行电汇的到款时间为2-5个工作日,汇款后请将您的支付信息(订单号、汇款时间
汇款金额、汇款人姓名或单位名称及银行
信息) 发邮件至? @guangchuang.com , 以便我们及时处理您的款项和订单。
电话订购
您可以通过拨打正版软件网客服热线电话(021- )来订购您需要的商品,你只需要把相关信息报给客服。电话订单只能采用货到付款、银行汇款、邮局汇款进行支付且没有任何积分。
* 请您先注册成为我们的会员!!! 非会员无法订购。
索要发票 TOP ↑
如果您需要开具发票,可在进行订单确认的时候,在订单确认页面中的“发票开具”栏内写发票抬头及发票内容,填写完毕,点击 订单确认即可。我们会将发票与您购买的商一起派送到您的手中。
配送问题
配送范围及时间 TOP ↑
您订购商品的到货时间是由您选择的配送方式决定的,具体收货时间请参见下表:
| 配送方式 |
配送范围 |
交付顾客时间 |
| 加急送 |
上海地区外环内 |
前日21:00—当日11:30之间下订单,当日18:00之前送达;
当日11:30—当日21:00之间下订单,次日12:00之前送达。
注:如果您选择的是“单位地址”,周六周日和法定节假日的送货时间将相应顺延。
建议您选择“货到付款”,其它付款方式均会在订单到款并办理发货后6个工作小时送达。 |
| 快递 |
华东地区36个城市 |
请参考(快递的送货范围、时间及费用) |
| 普通邮寄 |
北京地区 |
订单发货后4-7天内 |
| 国内其它地区 |
订单发货后1-2周内 |
| 港澳地区 |
订单发货后2-3周内 |
| 海外地区 |
订单发货后4-8周内 |
| 特快专递 |
北京地区 |
订单发货后3-5天内 |
| 国内其它地区 |
订单发货后5-8天内 |
| 港澳台地区 |
订单发货后3-7天内 |
超出配送时间未收到商品的可能情况
商品发货后由快递公司统一配送,如在正常配送时间范围内还没收到商品,可能是以下几种原因:
1)您的送货地址或邮编填写错误;
2)快递方式,送货地址超出送货上门范围;
3)快递送货时没有联系上收货人;
4)可能在运输过程中,由于不可抗力造成延迟。
费用负担
配送费用会根据您选择的“配送方式”和您的配送地址计算出配送费用,另外当您购物总金额达1000(含1000)元时,配送费全免。
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